Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Produkten auf der Website store.mobilfino.com, zu der auch Mobilfino s.a.s. gehört. (von nun an Mobilfino) ist der Eigentümer.
Der Kauf eines Produkts setzt die vollständige und bedingungslose Annahme aller unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus, einschließlich der Annahme der
Besondere Bedingungen, die für den Kauf bestimmter Produkte gelten können.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die oben genannten Bedingungen ohne vorherige Ankündigung geändert werden können.
Aus diesem Grund ist es ratsam, den Inhalt sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Kauf eines angebotenen Produkts fortfahren.
Mobilfino informiert Sie darüber:
• Der Firmenname lautet: Mobilfino s.a.s.
• Sein Handelsname ist: Mobilfino
• Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet: 01231060680.
• Der eingetragene Sitz ist: via Piano di Sacco 96 – 65013 Città Sant'Angelo (PE).
Um mit uns zu kommunizieren, stellen wir Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die wir nachfolgend auflisten:
• Tel: 0859690145 – Kundendienst
• Kontaktformular: Verfügbar im Abschnitt „Kundensupport“ unserer Website.
• über WhatsApp unter 3294310362
Alle Benachrichtigungen und Mitteilungen zwischen Mobilfino-Benutzern gelten als wirksam, sofern sie über einen der oben aufgeführten Kontaktwege erfolgen.
Die angebotenen Produkte werden zusammen mit ihren Hauptmerkmalen und ihrem Preis auf dem Bildschirm angezeigt.
Mobilfino behält sich das Recht vor, jederzeit über die Produkte und/oder Dienstleistungen zu entscheiden, die den Kunden angeboten werden. Auf diese Weise kann Mobilfino jederzeit neue Produkte und/oder Dienstleistungen zu den bereits angebotenen Produkten und/oder Dienstleistungen hinzufügen. Ebenso behält sich Mobilfino das Recht vor, das Angebot der angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zurückzuziehen oder einzustellen.
All dies verhindert nicht den Kauf eines seiner Produkte, der in jedem Fall nur durch ein Abonnement oder eine Registrierung als BENUTZER erfolgen kann, wobei Mobilfino dem Interessenten einen Benutzernamen und ein Passwort gewährt, mit denen er sich persönlich identifizieren kann und ermöglichen Sie ihm den Zugriff auf die Produkte.
Sobald Sie auf store.mobilfino.com zugegriffen haben und auf die Verhandlung der verschiedenen Produkte zugreifen möchten, muss der Benutzer alle im Kaufvorgang angegebenen Anweisungen befolgen, was das Lesen und Akzeptieren aller allgemeinen und spezifischen Informationen der Bedingungen voraussetzt veröffentlicht auf store.mobilfino.com.
BEOBACHTUNGEN
Alle Mobilfino-Produkte stammen aus exklusiver Produktion, andernfalls werden sie ausdrücklich als nicht von Mobilfino hergestellt
gekennzeichnet
WARNUNGEN
Der Benutzer muss sich vor dem Kauf eines der angebotenen Artikel stets vergewissern, dass er für den gewünschten Verwendungszweck geeignet ist.
Nur als Beispiel:
Überprüfen Sie die Größe des Bettgestells, das mit Ihrer Matratze kompatibel ist.
Überprüfen Sie die Abmessungen der Wand, die Möbel müssen positioniert sein und prüfen, ob sie hineinpassen
Der Benutzer muss die unten aufgeführten Anweisungen und Sicherheitsvorschriften befolgen und respektieren.
Mobilfino empfiehlt, Bücherregale sorgfältig und aufmerksam zu befestigen, um mögliche Schäden sowie schwere oder tödliche Verletzungen zu vermeiden, falls ein Möbelstück umkippt oder herunterfällt. Um ein Umkippen zu verhindern, muss es mit geeigneten Befestigungswerkzeugen und dem erforderlichen Zubehör je nach Wandart dauerhaft an der Wand befestigt werden:
Nach der Montage muss immer eine gute Wartung mit den notwendigen Vorsichtsmaßnahmen durchgeführt werden:
- Stellen Sie keinen Fernseher oder andere schwere Gegenstände auf eine Kommode oder ein anderes Möbelstück, das nicht für diesen Zweck oder dieses Gewicht ausgelegt ist.
- Legen Sie schwere Gegenstände in die unteren Schubladen.
- Lassen Sie Kinder nicht auf Schubladen, Türen oder Regale klettern oder sich daran hängen
- Überprüfen Sie die Stabilität der Möbel
- Lassen Sie Kinder nicht auf die Möbel klettern und öffnen Sie nicht mehr als eine Schublade gleichzeitig
- Benutzen und montieren Sie alle Werkzeuge, mit denen Sie die Möbel am besten an der Wand befestigen können.
Mobilfino haftet unter keinen Umständen für Verletzungen oder Schäden, die durch die Nichtbeachtung der oben genannten Warnungen entstehen.
WARNUNG
Um die Stabilität von Betten und ähnlichen Gegenständen zu gewährleisten, empfiehlt Mobilfino, die Schrauben mindestens einmal im Jahr anzuziehen. Vergewissern Sie sich vor jedem Gebrauch, dass die Montage ausreichend ist, die Schrauben richtig befestigt sind und sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindetBedingungen, um mögliche Stürze oder Quetschungen der Finger zu vermeiden.
PRODUKTE
Alle Produkte auf store.mobilfino.com sind nicht auf Lager, sondern werden nach Erhalt der Zahlungsbestätigung in die Produktion geschickt.
Der Ersatz kann nur und ausschließlich für Artikel oder Teile davon erfolgen, die defekt oder beschädigt angekommen sind oder nicht der Bestellung entsprechen. In diesem Fall trägt Mobilfino die Kosten für den Ersatz.
Um einen Kauf auf store.mobilfino.com tätigen zu können, muss der Kunde volljährig sein.
Es ist außerdem unerlässlich, sich auf store.mobilfino.com über ein Datenerfassungsformular zu registrieren, in dem Sie Mobilfino die für die Verhandlung notwendigen Informationen bereitstellen; Daten, die in jedem Fall wahrheitsgemäß, genau und vollständig in Bezug auf seine Identität sein müssen und deren Übermittlung der Kunde durch Akzeptieren der Datenschutzerklärung von Mobilfino ausdrücklich zustimmen muss.
Ebenso wird dem Kunden empfohlen, eine Kopie der zum Zeitpunkt der Bestellung vorliegenden Verkaufsbedingungen sowie des von Mobilfino per E-Mail gesendeten Empfangsnachweises auszudrucken und/oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern .
ABRECHNUNG
Zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten Sie den Kaufbeleg, die Rechnung liegt Ihnen in elektronischer Form vor
PRODUKTE
Die Bestellung wird entsprechend der gewählten Methode an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Verhandlung angegebene Adresse geliefert.
ZUM ZEITPUNKT DER LIEFERUNG:
Sobald der Kunde die Ware in Besitz nimmt, trägt er das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung. Daher ist es wichtig:
- Unterschreiben Sie den Lieferschein nicht, bevor Sie das Äußere der Pakete und den Zustand der Verpackung überprüft haben
- Geben Sie dem Druck der Kuriere nicht nach und prüfen Sie die Ware in Ruhe.
Wenn sich bei der Inspektion der Ware herausstellt, dass die Verpackung beschädigt ist, muss dies akzeptiert werden, aber vor allem ist es notwendig, den Vorbehalt auf den Frachtbriefen des Kuriers anzubringen (obligatorische Bedingung für jeden Anspruch auf Schadensersatz wegen Bruch oder Beschädigung während des Transports). .
FALLS DIE LIEFERUNG AUFGRUND EINER UNVOLLSTÄNDIGEN ODER FALSCHEN ADRESSE NICHT LIEFERT WIRD:
Mobilfino haftet nicht für die Nichtzustellung im Falle einer vom Kunden falsch oder unvollständig eingegebenen Adresse. Im Falle einer Rücksendung an den Absender aufgrund unvollständiger Adresse oder abwesendem Empfänger werden dem Kunden die Kosten der Bestellung abzüglich der Transportkosten zurückerstattet.
- Überprüfen Sie ab dem Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung, ob die angegebenen Daten und Angaben korrekt und vollständig sind.
- Überprüfen Sie, ob der Referenzname für die Lieferung auf der Gegensprechanlage/Türklingel/Briefkasten vorhanden ist
- Bitte beachten Sie, dass die Pakete mit Ihrer Bestellung nicht länger als 6 Tage im Lager des jeweiligen Kuriers gelagert werden können. Im Falle einer Nichtlieferung kann der Kunde seine Bestellung spätestens innerhalb dieser Frist abholen.
-Wir weisen Sie darauf hin, dass der Absender der Sendung den Kurier unter keinen Umständen um die Rücksendung des Produkts bitten wird
Wie bereits erwähnt, erstattet Mobilfino dem Kunden im Falle einer Nichtzustellung und Rücksendung der Bestellung an den Absender den Gesamtbetrag der Bestellung abzüglich der Transportkosten. Für den Fall, dass die Bestellung versandkostenfrei aufgegeben wurde, werden die Transportkosten dennoch rabattiert, da Mobilfino diese Kosten zunächst ohnehin übernommen hat.
Im Falle einer Rücksendung der Bestellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (nicht abgeholtes Paket, falsche/unvollständige Adresse...), muss der Kunde die neuen Versandkosten bezahlen, um die Bestellung erneut zu erhalten.
Im Falle einer Lieferverzögerung aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (atmosphärische Phänomene, Unfälle, Pandemien usw.), die einen normalen Versandablauf nicht ermöglichen, ist Mobilfino nicht für die Lieferverzögerung verantwortlich.
Unsere Lieferungen beinhalten NICHT den Service „LIEFERUNG ZUM BODEN“. Die Lieferung erfolgt am Eingang des Gebäudes, Erdgeschoss/Straßenniveau.
Bei Großbestellungen erfolgt der Versand auf Paletten.
ACHTUNG! Falls Sie ein Produkt NICHT erhalten oder wenn Sie ein oder mehrere Produkte erhalten, die nicht den gewünschten entsprechen oder nicht den Angaben auf der offiziellen Mobilfino-Webseite entsprechen, hat der Kunde eine Frist von maximal 48 Stunden ab Erhalt die Bestellung, um die Kundendienstabteilung zu benachrichtigen, indem Sie eine E-Mail an mobilfino@mobilfino.com senden oder eine WhatsApp-Nachricht an 3294310362 senden
Das Liefergebiet umfasst folgende Gebiete:
Italien, Kontinentaleuropa
FÜRABER UND LIEFERZEIT
1. Die Produkte werden an die in der Bestellung angegebene Person und Adresse geliefert:
Bestellungen werden von einem der folgenden Transportunternehmen geliefert: GLS – BRT -FERCAM- ARCO SPEDIZIONI
Die Bestellung gilt als zugestellt, wenn der Kurier das Paket an den Kunden übergeben hat und dieser den Lieferschein unterzeichnet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen und etwaige Unregelmäßigkeiten auf dem Lieferschein anzugeben. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand oder Zustellung von Bestellungen.
Die Montage ist immer ausgeschlossen – es handelt sich nicht um eine Dienstleistung von Mobilfino.
Für Lieferungen zu allen kleineren italienischen Inseln wird eine Schätzung der Versandkosten erstellt.
Die Preise der auf store.mobilfino.com verfügbaren Produkte sind in Euro ausgedrückt, sofern nicht anders angegeben, und gelten für die Gültigkeitsdauer derselben, unabhängig vom Bestimmungsort der Bestellung.
PRODUKTE
Die Endpreise aller Produkte (und in einigen Fällen die Endpreise pro Maßeinheit, wenn dies als obligatorisch erachtet wird) zusammen mit ihren Eigenschaften, Angeboten, Rabatten usw. beziehen sich auf jeden einzelnen Artikel
die im Katalog von store.mobilfino.com erscheinen.
• Die Produkte gelten als inklusive Mehrwertsteuer.
• Der Mehrwertsteuersatz beträgt 22 %
• Versandkosten: sind kostenlos, sofern nicht ausdrücklich angegeben
• Rücksendekosten: Je nach Art der Rücksendung sind Versand- und/oder Abholkosten ab 25 € pro Kubikmeter zu berücksichtigen.
Die Produktpreise können sich jederzeit ändern. In diesem Fall gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis. In jedem Fall werden die endgültigen Kosten dem Kunden im elektronischen Kaufprozess mitgeteilt, bevor die Zahlungsbestätigung formalisiert wird.
Wir stellen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
a. Per Banküberweisung
Eine weitere Möglichkeit ist eine Banküberweisung an Mobilfino über die Banca MPS, wobei bei der Überweisung der Name und die Bestellnummer des Kunden anzugeben sind. Die Kontonummer, auf die die Zahlung erfolgen soll, wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald die Bestellung bestätigt wurde.
Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen ab Bestellbestätigung auf dem Konto eingehen, wird die Bestellung automatisch storniert.
b. PayPal
Die Zahlung für die Bestellung wird über PayPal autorisiert. Für die Zahlung ist keine Registrierung bei PayPal erforderlich.
Wie in Punkt 4 angegeben, werden alle Produkte ausschließlich für den Kunden hergestellt, der sie bestellt hat.
Da die Lieferung normalerweise innerhalb von 7/10 Tagen erfolgt, ist ein Widerruf nur innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung möglich.
Nach 24 Stunden nach der Zahlung ist ein Widerruf nicht mehr möglich, da die Produktion bereits begonnen hat.
Rückerstattung.
Wie in Punkt 4 angegeben, werden alle Produkte ausschließlich für den Kunden hergestellt, der sie bestellt hat. Daher sind Rücksendungen NICHT gestattet.
Die Rückgabe ist nur für Produkte möglich, die NICHT aus exklusiver Produktion stammen und in den einzelnen Anzeigen angegeben werden. Beispiel (Griffe...Zubehör...), IN DIESEM FALL IST EINE RÜCKGABE INNERHALB VON 14 TAGEN MÖGLICH
BEOBACHTUNGEN
Das Produkt muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem es gekauft wurde. Jedes vom Kunden manipulierte, unsachgemäß verwendete, kaputte Produkt usw. wird nicht umgetauscht oder zurückgegeben, da das Produkt bereits die Garantie verloren hätte. Sollte sich herausstellen, dass sich das Produkt in einem fehlerhaften Zustand befindet, werden die Versandkosten von Mobilfino getragen. In allen anderen Fällen gehen diese zu Lasten des Kunden. Wird die Stornierung der Bestellung rechtzeitig vor dem Versand der Bestellung mitgeteilt, ist der Kunde von jeglichen Kosten befreit. Im Falle des Austauschs eines Produkts muss der Ersatz nicht unbedingt mit dem vorherigen identisch sein, auch wenn es sich in jedem Fall um einen handelt.
verbesserte Version oder Modell. Mobilfino-Produkte unterliegen in jeder Hinsicht einer ständigen Verbesserung. Wenn das Produkt in gutem Zustand ist, die Verpackung, der Kunststoff oder die Verpackung jedoch in einem schlechten Zustand sind, wird die Rückgabe des Produkts nicht akzeptiert; das gleiche wird sonst passieren. Sowohl die Abholung des Produkts als auch die entsprechende Rückgabe werden von Mobilfino über unseren Transportdienst verwaltet.
Produkte, die über store.mobilfino.com gekauft wurden, haben eine Frist2 Jahre Garantie ab Lieferdatum des Produkts, die mögliche Herstellungsfehler des Produkts sowie alle im oben genannten Zeitraum verursachten Schäden abdeckt.
Der Benutzer muss Mobilfino innerhalb von maximal 10 Tagen über die Nichtkonformität informieren. Der Käufer hat eine 2-jährige Garantie, die ab dem auf der Kaufrechnung angegebenen Kaufdatum in Kraft tritt. Mobilfino haftet nicht für verursachte Schäden durch nicht fachgerechte Installationen, Produkte, die vom Kunden oder einer anderen, nicht vom Hersteller autorisierten Person verändert oder manipuliert wurden; sowie für unsachgemäßen Gebrauch, Manipulation und/oder Kurzschlüsse, offensichtliche Anzeichen einer unsachgemäßen Handhabung. Das zu reparierende oder auszutauschende Produkt muss immer dem von Mobilfino gelieferten Produkt entsprechen, wobei stets der Lieferschein oder die Rechnung beizufügen ist. Wenn Sie ein Produkt reparieren müssen, können Sie die Reparaturen verwalten, indem Sie sich an Mobilfino wenden und die Anweisungen und Genehmigungen anfordern, die für die Übermittlung eines Warenrücksendescheins erforderlich sind. Es ist wichtig, dass Rücksendungen an den technischen Support perfekt verpackt und geschützt sind, ohne Aufkleber oder Etiketten in der Originalverpackung des Produkts. Wenn das Produkt mit Schäden bei uns eintrifft, die auf unzureichende Verpackung oder Schutz zurückzuführen sind, ist die Reparatur möglicherweise nicht von der Garantie abgedeckt. Aus diesem Grund muss der Kunde soweit möglich die Originalverpackung und Schutzvorrichtungen verwenden; Wenn Sie Letzteres nicht haben, müssen Sie eine widerstandsfähige Schachtel verwenden, die groß genug ist, um das Produkt aufzunehmen. Legen Sie eine ausreichende Menge Schutzmaterial darunter, darüber und um ihn herum (Luftpolsterfolie, Papierkugeln, Schaumgummi usw.), um die Bewegung des Produkts im Inneren des Kartons zu verhindern. Die Nummer muss auf dem Versandetikett der zurückgegebenen Ware angegeben sein von Mobilfino zugewiesen.
Von der Garantie ausgeschlossen sind abgenutzte Produkte und Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulation, einen anderen als den angegebenen Anschluss an das Stromnetz, fehlerhafte Installation oder Mängel aufgrund äußerer Ursachen verursacht wurden.
Bei langlebigen Produkten hat der Verbraucher Anspruch auf einen angemessenen technischen Service und Ersatzservice für einen Zeitraum von mindestens 5 Jahren ab dem Datum, an dem das Produkt nicht mehr hergestellt wird, ohne dass sich der für Reparaturen geltende Preis erhöht /p>
Um herauszufinden, welche Vorgehensweise zu befolgen ist, wenn bei einem Produkt Probleme oder Ausfälle auftreten, können Sie sich an folgende Adresse wenden:
• Mobilfino-Kundendienst unter der Telefonnummer 3294310362 – 0859690145 – 3296364597 (nur Nachrichten)
Um Probleme bei der Installation oder Manipulationen am gekauften Produkt zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie die in den Benutzerhandbüchern enthaltenen Installations- und Bedienungsanweisungen befolgt haben.
BEOBACHTUNGEN
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch äußere Faktoren wie Spannungsanstiege oder -abfälle, unsachgemäße Verwendung des Produkts, Feuer, Wasser, Gewitter, versehentliche Stürze oder unsachgemäße Verwendung durch Privatkunden oder nicht von Mobilfino autorisierte Unternehmen verursacht werden. Mobilfino behält sich das Recht vor, jedes zurückgesendete Produkt von unabhängigen Spezialisten analysieren zu lassen, die die Garantie ungültig machen, wenn die zuständigen Behörden nachweisen, dass der Bruch vom Kunden oder Benutzer verursacht wurde und dass das Produkt teilweise kaputt ist die Anwendung der Garantie für die Rückgabe oder Wiedereinsetzung des Produkts erzwingen. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für den Nachweis der oben genannten Praxis. Mobilfino ist nicht verpflichtet, den Kunden oder Dritte für Folgen aus der Verwendung des Produkts zu entschädigen, seien es direkte oder indirekte Schäden, Unfälle von Personen oder Schäden Schäden an Eigentum, die nichts mit dem Produkt zu tun haben, entgangener Nutzen oder entgangener Gewinn.
Lesen Sie die Kundendienstbedingungen.
Der Verbraucher und Benutzer hat das Recht auf Reparatur, Ersatz des Produkts, Preissenkung oder Vertragsauflösung, wie in Kapitel II, Titel IV, Buch II des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Benutzern festgelegt.
Wenn das Produkt den Vertrag nicht bestätigt, hat der Verbraucher die Wahl zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts, beides ist für den Verbraucher kostenlos. Die beiden Optionen werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums verwaltet, abhängig von der Art der Produkte und dem Zweck, für den sie bestimmt sind.
Sobald die Reparatur durchgeführt und das Produkt geliefert wurde und es weiterhin nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher Ersatz, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen.
Mobilfino kann die unten nicht aufgeführten Produkte aussetzen, zurückziehen oder ganz oder teilweise stornierenjederzeit und ohne Vorankündigung unter Vertrag genommen werden. Diese Erklärung gilt nicht für Produkte, die bereits von registrierten Benutzern gebucht wurden oder Gegenstand eines vorherigen Vertrags sind, für den auf dessen besondere Bedingungen verwiesen wird.
Um eine Beschwerde oder einen Anspruch bei Mobilfino einzureichen, muss der Kunde die Kundendienstabteilung unter der Telefonnummer 3294310362 – 0859690145 – 3296364597 (nur Nachrichten) kontaktieren oder direkt von unserer Website aus eine Nachricht an den Abschnitt „Kontakt“ senden Seite.